Quên mật khẩu ví tiền mã hóa là tình huống nghiêm trọng. Khi không tìm được cách xử lý phù hợp thì người dùng phải đối mặt với việc mất toàn bộ tài sản crypto lưu trữ trong ví. Tuy nhiên, tùy theo từng tình huống mà bạn có thể sử dụng các phương pháp phù hợp lấy lại quyền sở hữu.
Tìm hiểu chi tiết về ví giao dịch
Việc xác định đúng loại ví đang sử dụng sẽ giúp nhà giao dịch chọn được phương án khôi phục phù hợp nhất. Bởi mỗi loại ví sẽ có các đặc điểm bảo mật riêng biệt nên cần được xử lý theo cách khác nhau.

Ví không lưu ký
Đây là loại ví tự quản và bạn có toàn quyền kiểm soát chúng. Các nhà cung cấp dịch vụ sẽ không thể can thiệp vào bất cứ hoạt động nào hay truy cập vào ví này. Tuy nhiên, người dùng sẽ có trách nhiệm cao hơn trong việc bảo mật thông tin truy cập ví.
Trong đó, để bảo mật ví không lưu ký thì nhà đầu tư cần phải bắt buộc sở hữu cụm từ hạt giống. Đây là chìa khóa quan trọng giúp nhà giao dịch lấy lại quyền truy cập vào tài sản của mình. Trong trường hợp quý khách quên mật khẩu ví lẫn cụm từ này thì việc lấy lại quyền sở hữu trở nên bất khả thi.
Tài khoản lưu ký
Tài khoản lưu ký được quản lý bởi nhà cung cấp dịch vụ, do đó họ có thể hỗ trợ khách hàng khôi phục dữ liệu. Tuy nhiên, quy trình khôi phục sẽ khác nhau tùy thuộc vào cách thức mà bạn đăng ký ban đầu.
Tài khoản của người dùng được liên kết với Google hoặc Apple
Trong trường hợp quý khách quên mật khẩu ví những tài khoản lại được đăng ký thông qua email của Google hoặc Apple thì việc truy cập trở nên đơn giản hơn rất nhiều. Cụ thể, sau khi bấm vào ứng dụng ví, bạn có thể chọn “đăng nhập bằng Google/Apple. Tiếp theo người dùng chỉ cần chờ hệ thống tự động nhận dạng email và cấp quyền truy cập vào ví.
Tài khoản được nhà đầu tư thực hiện đăng ký bằng email khác
Đây là tài khoản đã được xác minh danh tính và nhà cung cấp dịch vụ ví sẽ quản lý tài sản thay mặt cho khách hàng. Với loại tài khoản này, quý khách không cần phải cung cấp cụm từ khôi phục để đặt lại mật khẩu.
Hướng dẫn cách xử lý quên mật khẩu ví bằng seed phrase (dành cho tài khoản lưu ký)
Sử dụng seed phrase hay cụm từ hạt giống là phương pháp tốt nhất để nhà đầu tư khôi phục đồng thời cả tài khoản lưu ký lẫn ví gốc. Dưới đây là hướng dẫn cách thực hiện khắc phục việc quên mật khẩu ví chi tiết cho phiên bản máy tính và di động.

Cách xử lý quên mật khẩu ví trên web
Để xử lý cách quên mật khẩu ví trên web, trước tiên bạn cần truy cập trang của nhà cung cấp dịch vụ chính thức. Sau đó, hãy chọn “tôi quên mật khẩu” để bắt đầu quá trình khôi phục. Bước kế tiếp, người dùng cần nhập đầy đủ cụm từ khôi phục theo đúng thứ tự đã được ghi chép ban đầu.
Cuối cùng, sau khi người dùng bấm xác nhận, hệ thống sẽ yêu cầu tạo mật khẩu mới. Bạn hãy chọn mật khẩu mạnh với mức độ phức tạp để đảm bảo an toàn cho tài khoản. Quá trình hoàn tất, bạn sẽ có thể truy cập lại ví với tất cả tài sản ban đầu.
Xử lý quên mật khẩu ví trên iOS/Android
Để khắc phục việc quên mật khẩu ví trên thiết bị di động, bước 1, nhà đầu tư cần truy cập giao diện chính của app. Bước 2, người dùng hãy tìm tùy chọn “khôi phục” và bấm vào để bắt đầu quy trình.
Tương tự như trên web, quý khách cũng cần nhập seed phrase một cách cẩn thận. Nếu thông tin đúng, ví sẽ yêu cầu bạn tạo mật khẩu mới cùng mã PIN để bảo vệ ứng dụng. Quá trình này hoàn tất thì nhà giao dịch có thể sử dụng ví một cách bình thường.
Thiết lập lại mật khẩu ví (dành riêng cho tài khoản lưu ký)
Phương pháp khắc phục quên mật khẩu ví này chỉ áp dụng cho tài khoản lưu ký khi không có cụm từ khôi phục. Tuy nhiên, nhà đầu tư cũng cần lưu ý đến một vài hạn chế quan trọng trước khi thực hiện.

Bạn cần hiểu rõ điều này trước khi thực hiện
Trong trường hợp không còn sở hữu cụm từ khôi phục thì việc đặt lại mật khẩu sẽ không giúp quý khách lấy lại quyền truy cập ví gốc. Hay nói cách khác, bạn đã mất hoàn toàn quyền truy cập ví cũ vì không còn giữ seed phrase.
Tình huống nào sẽ đến sau khi người dùng chọn đặt lại mật khẩu?
Sau khi nhà giao dịch chọn đặt lại mật khẩu, một ví mới hoàn toàn khác. Ví cũ cũng sẽ không còn được liên kết với tài khoản sau khi người dùng hoàn tất quá trình. Ví mới này cũng sẽ được liên kết trực tiếp với tài khoản lưu ký của bạn.
Kết luận
Quên mật khẩu ví là tình huống có thể giải quyết nếu người dùng vẫn còn sở hữu cụm từ khôi phục. Điều này cho ta thấy cụm từ này thực sự quan trọng nên bạn cần lưu giữ chúng ở nơi an toàn. Bên cạnh đó, nếu các phương pháp tự thực hiện không thể hỗ trợ bạn lấy lại tài sản, thì hãy thử liên hệ với các chuyên gia. Họ sẽ tư vấn cho nhà đầu tư các cách hữu hiệu dành riêng cho từng trường hợp cụ thể.